El famoso adagio “el cliente siempre tiene la razón” nos ha acompañado por mucho (demasiado) tiempo. Es una buena intención pero no refleja la realidad que a veces experimentamos con ciertos clientes. Hay circunstancias en las que una relación resulta más perjudicial que beneficiosa, lo que lleva a una decisión Leer más
No estoy en contra de dar descuentos. Estoy en contra de darlos porque sí. El problema no solo es bajar el precio y afectar dramáticamente la rentabilidad, sino además otorgarlos sin criterio. Para otorgar descuentos de manera rentable, asocie la disminución de precio a una contraprestación. Es acceder al descuento, Leer más
En la complejidad de la venta, el papel del asesor trasciende la simple facilitación de transacciones. Conlleva la gran responsabilidad de entregar y evidenciar la propuesta de valor de su producto o servicio a los clientes. El papel del vendedor cubre muchos aspectos a la hora de articular y transmitir Leer más
Los galardonados fueron Pica-Pica, en la categoría Canal de YouTube con la Mayor Relevancia Publicitaria; Disney, en la categoría del jurado a Mejor Spot Publicitario Infantil/Familiar; y la Fundación Aladina, en la categoría Marca Referente en Divulgación y Valores. Biddeo.io, la ad tech líder en publicidad en vídeo, celebró con Leer más
¿Por qué comprar una empanada cuando puede llevar el arco iris completo? Ese es el concepto de Nadas (Colombian Rainbow Empanadas), un negocio de empanadas colombianas en Nueva York. Una creativa forma de vender no un producto, sino una identidad y un imaginario conceptual. Un buen ejemplo de que no Leer más
El próximo 9 de abril, el CEF.- Centro de Estudios Financieros de Madrid se convertirá en el epicentro del debate sobre el futuro del comercio electrónico en el PuroMarketingDay eCommerce Edition 2024. Este evento de referencia reunirá a los principales líderes del sector, desde expertos en marketing digital hasta responsables Leer más