El Sergas limitará a 30 las consultas diarias de los médicos de familia tras el verano
Tras un largo periodo de negociaciones y reclamaciones por parte del colectivo médico, la Consellería de Sanidade ha decidido mover ficha para aliviar la presión en los centros de salud gallegos. El conselleiro Antonio Gómez Caamaño ha confirmado recientemente que el Servizo Galego de Saúde (Sergas) aplicará un tope máximo de 30 consultas diarias para los facultativos de familia, una medida que busca poner fin a las jornadas maratonianas en las que se llegaban a atender hasta a medio centenar de personas.
La intención de la Xunta es que este cambio no se quede en una simple promesa sobre el papel, sino que suponga un giro de 180 grados en la forma de trabajar en el primer nivel asistencial. Aunque la medida ya está perfilada, se ha optado por esperar a que pase la temporada de vacaciones, ya que el periodo estival no es el momento ideal para introducir grandes modificaciones estructurales debido a la rotación de personal y los descansos reglamentarios de la plantilla.
Una agenda diseñada para mejorar la atención
El núcleo de esta reforma reside en la organización del tiempo, algo que los profesionales llevaban años pidiendo a gritos. Con el nuevo sistema, los médicos de familia no solo verán reducido el volumen total de pacientes, sino que tendrán garantizados diez minutos por cada cita programada. Esto supone que los pediatras, por su parte, tendrán un límite todavía más ajustado de 25 consultas diarias, permitiendo un seguimiento mucho más pormenorizado de los más pequeños, que a veces requieren una atención un poco más pausada.
Pero la cosa no se queda ahí, porque dentro de la jornada laboral ordinaria se van a blindar un total de 90 minutos de autogestión. Este bloque de tiempo es fundamental, ya que permitirá a los médicos realizar tareas que antes se hacían a contrarreloj, como el control de pacientes crónicos, pequeñas intervenciones quirúrgicas o incluso atender esos casos urgentes que llegan sin previo aviso al mostrador y que no pueden esperar a que haya un hueco libre.
Hacia un modelo multinivel más eficiente
Gómez Caamaño ha insistido en que no estamos ante un parche puntual, sino ante una reforma de carácter multinivel que afectará tanto a los despachos de la Consellería como a la gerencia de cada área sanitaria. La idea es que la gestión de la denominada «sobredemanda» sea mucho más lógica y no recaiga siempre sobre los mismos hombros, evitando así el efecto bola de nieve que acaba saturando las salas de espera de media Galicia.
Para que este engranaje funcione sin chirriar, se pretende dar mucho más protagonismo a otros perfiles que forman parte de los centros de salud. No todo tiene que pasar por el médico; profesionales como enfermeros, fisioterapeutas, farmacéuticos o administrativos verán reforzadas sus funciones para que el reparto de tareas sea más equilibrado. Es, en definitiva, un intento de que cada profesional se centre en lo que mejor sabe hacer, optimizando los recursos humanos que, como bien sabemos, no sobran en el sistema público.
Por otro lado, la administración ha dejado la puerta abierta a que aquellos facultativos que quieran, de forma totalmente voluntaria, puedan atender a más pacientes fuera de su jornada habitual. Esta opción será remunerada de forma adicional mediante tres tramos retributivos, lo que servirá de válvula de escape para reducir las listas de espera sin que ello suponga obligar a nadie a trabajar por encima de sus posibilidades durante su turno ordinario.
La transformación de la Atención Primaria en Galicia parece encaminada a devolver la calidad tanto a los que visten la bata como a los que esperan al otro lado de la mesa. Con la mirada puesta en el próximo otoño, el compromiso es que el médico sea realmente el dueño de su propia citación, gestionando su tiempo de forma que la eficiencia no esté reñida con un trato humano y cercano. Se trata de una apuesta ambiciosa que busca corregir la sobresaturación actual y establecer un mecanismo regulatorio que garantice la sostenibilidad de los centros de salud a largo plazo.
