hacia un marketing preparado para la privacidad
Desde hace relativamente poco se ha producido un cambio crucial en el marketing digital que pone el foco en la privacidad: la versión 2 del Modo de
Consentimiento de Google. Esta actualización y regulación ha hecho que muchos se pregunten ¿por qué? Pero una mejor pregunta sería ¿por qué no?
El marco normativo que ha entrado en vigor tiene el objetivo de proteger a los consumidores y garantizar una competencia justa entre los principales
actores digitales, conocidos como gatekeepers, como son Amazon, Meta, Google, etc. Esta actualización afecta muy especialmente a los anunciantes de
Google. El gigante tecnológico ha diseñado un marco para integrar las preferencias de consentimiento de los visitantes de un sitio web, el Modo de
Consentimiento V2 (conocido también como Consent Mode v2).
Objetivos principales de Consent Mode v2
Esta iniciativa tiene como objetivos primordiales fortalecer la transparencia y el control del usuario en el ámbito digital. Se busca ofrecer a los
usuarios opciones más claras y detalladas sobre el uso de sus datos para propósitos publicitarios y de análisis. Esto implica proporcionar herramientas
más precisas y granulares que les permitan entender y gestionar de manera efectiva la manera en que sus datos son utilizados en línea.
De acuerdo a los expertos y profesionales de Incubeta, el
Consent Mode v2 permite a los anunciantes enviar el consentimiento de compartir los datos con Google, al tiempo que les permite ajustar el
comportamiento de las etiquetas en consecuencia. Esto permite que los usuarios tengan el control sobre sus datos y los profesionales del marketing
pueden recopilar información de comportamientos y conversión sin comprometer la privacidad. Es decir, permite reforzar el cumplimiento de las
regulaciones de privacidad, en particular aquellas como el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley de Privacidad del Consumidor de
California (CCPA). La finalidad es ayudar a los editores y anunciantes a adherirse de manera más eficiente a estas normativas, asegurando así que las
prácticas de tratamiento de datos se ajusten a los estándares legales y éticos establecidos.
Asimismo, se busca facilitar la medición y la atribución en un entorno digital que se encuentra en transición hacia un modelo sin cookies. En este
sentido, se pretende ofrecer alternativas viables para la medición del rendimiento de las campañas publicitarias, prescindiendo de la dependencia de
identificadores individuales. Esto implica desarrollar soluciones innovadoras que permitan evaluar la efectividad de las estrategias de marketing sin
comprometer la privacidad del usuario.
Pero Ojo, porque el simple hecho de tener un banner de consentimiento en un sitio web no garantiza la implementación de este requerimiento. Para
activar el Modo de Consentimiento de forma efectiva, las empresas deben asegurarse de que las interacciones del usuario con el banner de consentimiento
dictan cómo se recopilan sus datos en GMP/GA4.
¿Cómo beneficia a las empresas el Consent Mode?
La ventaja para las empresas es que el Modo de Consentimiento permite controlar fácilmente el comportamiento de las etiquetas en Google Tag Manager en
función del nivel de consentimiento del usuario, a la vez que ofrece un modelo de conversión en Google Analytics 4. Esta medición hace que se convierta
en una parte crucial de la estrategia de medición a largo plazo de cualquier empresa.
También es de ayuda a las empresas, o a sus gestores web, cuando los usuarios se niegan a compartir sus datos. Cuando los usuarios optan por no
compartir información, la medición web puede experimentar una brecha y se puede perder visibilidad del journey de los usuarios a través de su sitio
web. Esto impide vincular directamente las interacciones publicitarias de los usuarios con las conversiones y también dificulta determinar si los
usuarios son visitantes recurrentes o si han llegado al sitio web a través de fuentes de tráfico orgánicas o de pago.
Según datos recientes, se estima que más del 50% de los sitios web a nivel global ya han implementado el Consent Mode v2. Paralelamente, los
anunciantes están mostrando una rápida adaptación, con aproximadamente un 60% ya utilizando las señales de Consent Mode v2 en sus campañas. No
obstante, es importante tener en cuenta que la implementación de esta versión puede implicar ajustes técnicos en los sitios web y su integración con
plataformas de terceros. Para ello, agencias como Incubeta, líder en el sector del marketing digital, y que cuenta con un equipo de más de 900
expertos en marketing digital, con presencia en 20 oficinas en todo el mundo, ayudan a las marcas y empresas que buscan adaptarse a estos cambios, sin
comprometer su estrategia publicitaria.
Fernando del Rey, responsable en el sur de Europa de Incubeta, señala que “La conformidad con las nuevas normativas
de privacidad es esencial para las empresas. Este modo permite seguir comprendiendo la relación entre las interacciones de los anuncios y las
conversiones. Esto posiciona mejor a las empresas a la hora de comprender cómo convierten los usuarios en su sitio, y también para optimizar y
gestionar el gasto de sus campañas y las estrategias de puja en consecuencia. Estamos aquí para guiar a las empresas a través de este cambio y
maximizar su potencial digital de manera segura y responsable.”
Con más de 20 años de experiencia en la industria digital y como el principal global sales partner de Google Marketing Platform (GMP) en la región de
EMEA, Incubeta apoya a empresas a abordar proyectos digitales avanzados para lograr la internalización, la personalización y la activación de datos.
Entre sus clientes se encuentran empresas de la talla de Google, Hyundai, Netflix y HBO, entre otras.
