Incluir algo “ilimitado” incrementa la percepción de valor
Hay palabras que venden más de lo que cuestan. Una de ellas es: ilimitado.
El primer caso en Nueva York: Delis 48: ¡Ilimitados aderezos para ensaladas! La mayor y más fresca selección en Nueva York. En la segunda imagen de Olive Garden en Ciudad de Panamá: Ilimitados palitos de pan, sopa o ensalada.
Ambos negocios usan el mismo recurso: destacar un beneficio que parece abundante y generoso. No están vendiendo solo una ensalada o un plato de pasta. Están vendiendo la sensación de que el cliente recibe más por su dinero.
Ese es el poder de un buen complemento: algo de costo controlado para la marca, pero de alto valor percibido para el cliente.
La lección no es regalar por regalar. Es identificar qué elemento de su oferta podría presentarse como un extra atractivo, simple y visible, para que la propuesta se sienta como un mejor negocio.
¿Qué podría ofrecer “ilimitado” que incremente la percepción valor?
