correos electrónicos

Enviar feedback negativo a través del correo electrónico es una idea pésima que perjudica al receptor del mensaje. Varios estudios muestran cómo crea un círculo vicioso de negatividad porque las palabras persisten mucho después de enviarlas. El email es un arma de doble filo: sirve como herramienta interna muy útil, Leer más