La IA está aumentando la productividad y la competitividad en Marketing, pero creando una brecha entre empresas que la adoptan y aquellas que no lo hacen

En los últimos años, la Inteligencia Artificial ha transformado radicalmente el panorama del marketing, marcando un antes y un después en términos de eficiencia y productividad. Las empresas están recurriendo cada vez más a soluciones impulsadas por IA para optimizar sus campañas, automatizar tareas y ofrecer experiencias de cliente altamente Leer más

La experiencia del cliente sigue siendo una oportunidad desaprovechada para impulsar el crecimiento de las ventas de las marcas de automóviles

El último informe del Instituto de Investigación Capgemini, “Participando en la carrera: la Automoción se pone al día en Experiencia de Cliente”, publicado hoy, revela una brecha significativa entre la forma en que los líderes empresariales del sector del automóvil y los consumidores perciben la calidad de su experiencia de Leer más