Lecciones de líderes y emprendedores

Los seres humanos estamos moldeados por nuestra crianza y tenemos hábitos que nos inculcaron desde que somos niños, pero las personas exitosas tienen hábitos que les permitieron lograr cosas increíbles. Ya sea formando empresas, creando productos y servicios innovadores, ganando competencias deportivas, creando piezas artísticas o simplemente desarrollando completamente sus Leer más

No prometa diferenciación antes de tiempo

Es común que algunas compañías cuando ven que hay una oportunidad de mejorar la experiencia del cliente, alejarse de la competencia, optimizar procesos o incluso mejorar la reputación, empiecen a generar comunicación para crear expectativas diciendo: “Estamos cambiando para nuestros clientes”, “poniéndole el corazón”, “verás grandes cambios”, “te vamos a Leer más