Las empresas con una buena experiencia de cliente crecen más y estas son las razones
La experiencia del cliente (CX), se ha erigido como un elemento esencial para el éxito sostenible de las empresas más exitosas. Un reciente informe de la compañía Medallia, señalaba en este sentido, que las compañías líderes en CX tienen hasta 26 veces más probabilidades de lograr un crecimiento anual del Leer más




