El primer cliente es el vendedor

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Uno presume que porque es parte de la compa帽铆a y obviamente es el que tiene que contar la historia a los clientes: los beneficios, argumentos de producto; el vendedor deber铆a estar convencido de que realmente tiene la mejor alternativa para ese cliente. Sin embargo, a veces damos por sentado que solamente porque representa a la empresa debe creer ciegamente.

Y es dif铆cil, porque cuando el vendedor no est谩 absolutamente convencido que tiene una mejor opci贸n versus la competencia, no solamente no va a poder profundizar en argumentos, manejo de objeciones y efectivamente comunicarle al cliente todas las bondades.

Entonces, la primera venta que tenemos que hacer es justamente a nuestro propio equipo o a la persona encargada de vender esos argumentos al cliente. Dele informaci贸n de la competencia, expl铆quele, demu茅strele. Que realmente salga absolutamente convencido de la calidad del producto o servicio que est谩 ofreciendo.



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